| Postanowienia ogólne.
1. Właścicielem sklepu MamiTati.pl jest firma
JAFI z siedzibą w Warszawie przy ul. Gwiaździstej 29/57
NIP 726-185-20-42 Regon 141331928.
Powyższy adres jest jednocześnie adresem korespondencyjnym Firmy.
2. Realizacja sprzedaży w sklepie MamiTati.pl odbywa się według poniższego regulaminu a złożenie zamówienia w sklepie MamiTati.pl oznacza akceptację przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim zasad.
3. Z oferty sklepu MamiTati.pl może korzystać każdy, kto posiada zdolność do czynności prawnych.
4. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Przy wysyłce towarów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami poza kosztami transportu.
5. Zamówienia składane są poprzez witrynę internetową www.MamiTati.pl.
6. Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w sklepie MamiTati.pl w momencie złożenia zamówienia przez klienta.
7. Również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki są wiążące dla stron zgodnie z ich treścią z momentu złożenia zamówienia przez klienta.
8. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku niedostępności zamówionego towaru u dostawców.
9. W przypadku złożenia zamówienia przez Klienta drogą internetową, momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży jest moment otrzymania przez Klienta maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia.
10. Sklep MamiTati.pl dołoży wszelkich starań, aby opisy i dane techniczne umieszczonych w sklepie produktów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy odpowiedzialności za błędne podanie właściwości towaru, lub nagłą ich zmianę przez jego producenta. W każdym przypadku, gdy dane towaru prezentowane na witrynie internetowej sklepu w dniu złożenia przez klienta zamówienia nie pokrywałyby się z rzeczywistością, w ciągu 7 dni od daty zakupu klient ma prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyn, zgodnie z przepisami o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość.
Realizacja zamówienia.
1. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie sklepu internetowego MamiTati.pl produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "Kup teraz" a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "Do Kasy".
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu lub adresu mailowego Klienta, umożliwiającego naszemu pracownikowi ewentualną weryfikację rzetelności złożonego zamówienia. Sklep może odmówić realizacji zamówienia, którego rzetelności nie udało się potwierdzić.
3. Obsługa sklepu dołoży wszelkich starań, aby w każdym momencie, nawet po zawarciu umowy kupna - sprzedaży, umożliwić zamawiającemu zmianę danych do dostawy, a także (do momentu wysłania przesyłki) zmianę treści zamówienia, włącznie z rezygnacją przez zamawiającego z zakupu (odstąpienia od umowy).
4. W uzasadnionych przypadkach Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych i zależny jest od dnia złożenia zamówienia.
Wysyłki zamówionego towaru przez klientów realizowane są w poniedziałki, środy i piątki. I tak:
W poniedziałek wysyłane są zrealizowane zamówienia do klientów którzy złożyli zamówienie pobraniowe do niedzieli do godziny 17.00 oraz przelewowe i opłacone kartą pod warunkiem że środki finansowe wpłynęły na konto sklepu do niedzieli do godziny 17.00
W środę wysyłane są zrealizowane zamówienia do klientów którzy złożyli zamówienie pobraniowe do wtorku do godziny 17.00 oraz przelewowe i opłacone kartą pod warunkiem że środki finansowe wpłynęły na konto sklepu do wtorku do godziny 17.00
W piątek wysyłane są zrealizowane zamówienia do klientów którzy złożyli zamówienie pobraniowe do czwartku do godziny 17.00 oraz przelewowe i opłacone kartą pod warunkiem że środki finansowe wpłynęły na konto sklepu do czwartku do godziny 17.00
6. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
7. Zamówiony towar dostarczamy na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS wg poniższego cennika
- przelew-przedpłata na konto
- przesyłka bez względu na wagę - 15 zł
- płatność kartą kredytową poprzez płatności.pl
- przesyłka bez względu na wagę - 15 zł
- za pobraniem (zapłata w momencie dostarczenia paczki)
- przesyłka bez względu na wagę - 20 zł
8. Na specjalne życzenie klienta sklep MamiTati.pl realizuje wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej przy czym taka prośba musi być każdorazowo skonsultowana z obsługą sklepu w celu ustalenia terminu wysyłki i kwoty za wysyłkę.
9. Na specjalne życzenie klienta sklep MamiTati.pl realizuje wysyłki za poza granice Polski przy czym taka prośba musi być każdorazowo skonsultowana z obsługą sklepu w celu ustalenia terminu wysyłki i kwoty za wysyłkę.
10. W celu skorzystania z nie opodatkowanych kosztów przesyłki klient upoważnia właściciela sklepu t.j. firmę JAFI do nadania przesyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS lub Poczty Polskiej w jego imieniu. W takim przypadku może nastąpić refakturowanie nieopodatkowanych kosztów przesyłki.
11.
W przypadku nie odebrania paczki wysłanej do klienta, klient zobowiązuje się do uiszczenia opłaty za realizację zamówienia, przesyłkę ze sklepu do klienta oraz za przesyłkę powrotną do sklepu MamiTati.pl czyli razem 39 zł.
12. Za zakupy w sklepie można zapłacić w następujący sposób:
- przelew-przedpłata na konto,
- płatność kartą kredytową poprzez płatności.pl
- Przy odbiorze, czyli za tzw. Paczką pobraniową.
Promocje
1. Sklep MamiTati.pl organizuje różnego rodzaju promocje. Do promocji zalicza się obniżki cen, rabaty oraz upusty cenowe.
2. Jeżeli ten sam towar może być objęty więcej niż jedną niezależną promocją to promocje te nie łączą się razem a klient ma prawo wybrać z której promocji chce skorzystać.
Gwarancja, rękojmia i zwrot towaru.
1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie MamiTati.pl są wolne od wad fizycznych i prawnych.
2. Produkty posiadają gwarancję producenta lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. Zazwyczaj okres gwarancji wynosi 12 miesięcy, a wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu.
3. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią sprzedawcy (MamiTati.pl) na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego.
4. W okresie 7 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Zwracany w tym trybie towar zostanie przyjęty tylko i wyłącznie wtedy, gdy będzie odesłany w oryginalnym opakowaniu sklepu (naklejka z kodem kreskowym) a sam produkt oraz akcesoria będą nieuszkodzone, oraz nie będą nosiły jakichkolwiek śladów używania lub prania.
5. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego. Towary o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą firmy kurierskiej. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy.
6. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
7. W przypadku uznania odstąpienia od umowy wysyłamy zwracane pieniądze w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy.
8. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa Klient.
Ochrona danych osobowych.
1. Klient składając zamówienie z poniższym regulaminem wyraża zgodę na przetwarzanie przez sprzedawcę danych kupującego niezbędnych do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez sprzedawcę. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, a w razie stwierdzenia ich niezgodności ze stanem faktycznym ma prawo żądać ich poprawienia. Żądania, o których mowa w zdaniu poprzedzającym Klient winien zgłosić na piśmie w siedzibie sklepu bądź też za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres sklep@mamitati.pl.
2. Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu MamiTati.pl nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
3. Struktura witryny sklepu została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.
Postanowienia końcowe.
1. Niniejszy regulamin jest częścią treści zawieranej przez sklep oraz zamawiającego klienta umowy kupna - sprzedaży. Treść regulaminu jest dla stron obowiązująca zgodnie z brzmieniem z momentu złożenia przez klienta zamówienia.
2. Wszelkie spory wynikłe w związku z realizowaniem umów kupna - sprzedaży między sklepem MamiTati.pl a konsumentami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby nie satysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Warszawie, właściwy dla siedziby sprzedawcy.
|
